Customer S — это крупная групповая компания, основанная в 1980-х годах и расположенная в Семаранге, Индонезия. В основном она производит мебель, сантехнику и строительные материалы. Она занимает площадь около 420 000 квадратных метров и имеет более 5 000 сотрудников на фабрике.
Раньше фабрика заказчика производила только деревянную мебель. С ростом спроса на металлическую мебель и предметы домашнего обихода на рынке заказчик планировал внедрить несколько видов оборудования для обработки металла.
В то же время, поскольку продукция заказчика в основном экспортируется в Японию, Южную Корею, Европу и Северную Америку, как крупная групповая компания, она предъявляет очень высокие требования к эффективности производства и качеству продукции.
Однако заказчики не так много знают об оборудовании для обработки металла, особенно о первом этапе обработки металлического сырья (резка волоконным лазером).
Клиент S впервые использует лазерный станок для резки труб, поэтому ему необходимо найти профессионального поставщика, который может предоставить полный набор решений и послепродажную поддержку.
Мы, SteviS Tech., можем предоставить клиентам S решения, которые их удовлетворят.
Клиенты обратились к нам со следующими запросами:
На основании вышеизложенных требований мы рекомендовали ST-TP220F полностью автоматический универсальный станок для лазерной резки труб Клиенту С.
Учитывая, что клиент впервые использует Станки для резки труб с помощью волоконного лазера, мы также узнали, что заказчик специально выделил пустующую производственную площадь цеха, чтобы в будущем разместить там больше оборудования для обработки металла.
Поэтому мы оснащаем клиента S дополнительным воздушным компрессором, чтобы он мог использовать машину, не приобретая другого вспомогательного оборудования.
Видео испытаний машины:
Погрузка в контейнеры:
После прибытия машины на завод клиента наша команда послепродажного обслуживания прибывает на завод клиента в течение 3 дней и помогает техникам установить машину.
После успешного запуска машины наши инженеры по послепродажному обслуживанию отлаживают сырье, необходимое заказчику для резки, посредством эксплуатации и руководства на месте.
Кроме того, наши инженеры по послепродажному обслуживанию также проводят обучение технических специалистов на местах по ежедневному обслуживанию машины и решению распространенных проблем.
Технические специалисты на заводе заказчика постепенно знакомились с работой машины под руководством наших инженеров по послепродажному обслуживанию.
Когда специалисты работают на машинах, клиенты также ощущают преимущества нашей продукции и услуг:
После того, как машина заработала гладко, клиент сообщил нам, что он рассматривает возможность приобретения полностью автоматического станка для лазерной резки труб, который был бы меньше, чем ST-TP220F. Мы рекомендовали ST-FL80F ряд быстрый автоматический станок для лазерной резки труб им.
В то же время мы также представляем, что мы продали ST-FL80F Машина серийного производства поставляется в страны Юго-Восточной Европы и Латинской Америки и соответствует сертификации CE.
Мы уверены, что будущие планы наших клиентов еще больше повысят эффективность их производственных линий и откроют больше возможностей для развития их бизнеса.