1) Стоимость транспортировки и доставки

СтевиС: Машина не оснащена полностью автоматическим загрузчиком, поэтому габариты машины составляют 2160*140*200 мм, всего лишь 6 куб. м. Вы можете видеть, что это не большая площадь, и стоимость транспортировки на новое место невелика.

2) При напольном расположении машины, нужно ли вам добираться до задней части машины для обслуживания? Можно ли расположить заднюю часть машины вплотную к стене?

СтевиС: Рекомендуется оставлять расстояние в 2 метра между машиной и стеной.

3) Мне было бы интересно приехать на завод и пройти обучение, так как у нас здесь есть лазер, и я раньше им не пользовался.

СтевиС: Мы все приглашаем вас приехать на нашу фабрику. После подтверждения заказа машины мы немедленно организуем производство, а затем пригласим вас приехать, когда машина будет готова. Я с нетерпением жду встречи с вами в это время.

4) Условия размещения машины

СтевиС:

1: Должно быть достаточно места и ровный пол. Пожалуйста, проверьте приложение для "планировки машины".
2: Поддерживайте чистоту и отсутствие пыли.
3: Температура окружающей среды не должна быть слишком высокой.

Не волнуйтесь, после подтверждения заказа мы создадим для вас групповой чат VIP-обслуживания, а затем наш инженер поможет вам и отправит вам некоторые сопутствующие документы.

5) Что касается предлагаемого технического обучения, проводится ли оно онлайн или мне следует посетить ваш завод для прохождения обучения?

СтевиС: Если у вас есть опыт работы с лазерными станками, вам будет легко запустить и управлять нашим ST-FL40. Если нет, это нормально, мы также можем предложить вам онлайн-поддержку.

Учитывая, что если вы впервые используете наш лазерный станок для резки труб, мы рекомендуем направить нашего инженера на ваш завод для установки, отладки и проведения обучения, что будет полезно для последующего использования станка. Или вы можете приехать на наш завод для обучения.

6) В Австралии у нас однофазное напряжение 240 В и трехфазное напряжение 415 В. Я вижу, что для вашего станка требуется 380 В 3 фазы.

SteviS: Да, наше стандартное напряжение машины составляет 380 В 50 Гц 3 фазы. Обычно мы рекомендуем клиентам использовать стабилизатор напряжения, чтобы обеспечить стабильное питание машины. Наш стабилизатор напряжения подходит для 380 В-430 В, поэтому он может подойти для использования нашей машины в вашей стране.