1) Costul de transport și expediere

SteviS: Mașina nu este echipată cu un încărcător complet automat, astfel încât dimensiunea mașinii este de 2160 * 140 * 200 mm, doar doar 6 cbm. Puteți vedea că nu este o zonă mare și costul de transport la noua locație este mic.

2) Cu aspectul podelei mașinii, trebuie să ajungeți în spatele mașinii pentru întreținere? Pot avea partea din spate a mașinii aproape de perete?

SteviS: Se recomandă să lăsați un spațiu de 2 metri între mașină și perete.

3) Aș fi interesat să vin la fabrică să mă antrenez, deoarece avem un laser aici și nu am mai folosit unul până acum.

SteviS: Vă așteptăm cu toții să veniți la fabrica noastră. Odată confirmată comanda mașinii, vom aranja imediat producția și apoi vă vom invita să veniți când mașina este terminată. Aștept cu nerăbdare să te văd în acel moment.

4) Condiții de amplasare a mașinii

SteviS:

1: Ar trebui să existe suficient spațiu și o podea plată. Vă rugăm să verificați atașamentul pentru „dispunerea mașinii”.
2: Păstrați-l cât mai curat și cât mai lipsit de praf.
3: Temperatura ambiantă nu trebuie să fie prea caldă.

Nu vă faceți griji, după confirmarea comenzii, vom face un chat de grup de servicii VIP pentru dvs. și apoi inginerul nostru vă va ajuta și vă va trimite câteva documente aferente.

5) În ceea ce privește instruirea tehnică oferită, aceasta se face online sau ar trebui să merg la fabrica dumneavoastră pentru instruire?

SteviS: Dacă aveți experiență în operarea mașinilor cu laser înainte, vă este ușor să porniți și să rulați ST-FL40-ul nostru. Dacă nu, este în regulă, vă putem oferi și asistență online.

Având în vedere că, dacă este prima dată când utilizați mașina noastră de tăiat tuburi cu laser, vă recomandăm să trimiteți inginerul nostru la fabrica dumneavoastră pentru instalare, depanare și instruire, care vă va fi de ajutor pentru utilizarea ulterioară a mașinii. Sau puteți veni la fabrica noastră pentru antrenament.

6) În Australia avem putere monofazată de 240 V și putere trifazată de 415 V. Văd că mașina dvs. necesită 380V 3 faze.

SteviS: Da, tensiunea standard a mașinii noastre este de 380V 50HZ trifazic. În general, vom recomanda clienților să folosească stabilizatorul de tensiune pentru a ne asigura că oferă energie stabilă mașinii. Stabilizatorul nostru de tensiune este potrivit pentru 380V-430V, astfel încât să se poată utiliza mașina noastră în țara dumneavoastră.