A Customer S é uma grande empresa do grupo fundada na década de 1980 e localizada em Semarang, Indonésia. Ela produz principalmente móveis, louças sanitárias e materiais de construção. Ela cobre uma área de aproximadamente 420.000 metros quadrados e tem mais de 5.000 funcionários na fábrica.
No passado, a fábrica do cliente produzia apenas móveis de madeira. Com a crescente demanda por móveis de metal e itens domésticos no mercado, o cliente planejou introduzir vários equipamentos de processamento de metal.
Ao mesmo tempo, como os produtos do cliente são exportados principalmente para o Japão, Coreia do Sul, Europa e América do Norte, como uma grande empresa do grupo, eles têm requisitos muito altos de eficiência de produção e qualidade do produto.
No entanto, os clientes não sabem muito sobre equipamentos de processamento de metais, especialmente a primeira etapa do processamento de matérias-primas metálicas (corte a laser de fibra).
Para o cliente S, é a primeira vez que ele usa uma máquina de corte de tubos a laser, então ele precisa encontrar um fornecedor profissional que possa fornecer um conjunto completo de soluções e suporte pós-venda.
Nós, da SteviS Tech., podemos fornecer ao cliente S soluções que os satisfaçam.
Os clientes nos fizeram as seguintes solicitações:
Com base nos requisitos acima, recomendamos o ST-TP220F máquina de corte a laser de tubos universal totalmente automática para o Cliente S.
Considerando que é a primeira vez que o cliente utiliza máquinas de corte de tubos a laser de fibra, também soubemos que o cliente reservou especialmente uma área de oficina de produção vazia para introduzir mais equipamentos de processamento de metal no futuro.
Portanto, equipamos o cliente S com um compressor de ar adicional para que ele possa usar a máquina sem precisar comprar outros equipamentos de suporte.
Vídeo de teste da máquina:
Carregamento em contêineres:
Após a máquina chegar à fábrica do cliente, nossa equipe de pós-venda chega ao local em até 3 dias e orienta os técnicos na instalação da máquina.
Após a partida bem-sucedida da máquina, nossos engenheiros de pós-venda depuram as matérias-primas que o cliente precisa para cortar por meio de operação e orientação no local.
Além disso, nossos engenheiros de pós-venda também fornecem aos técnicos no local treinamento sobre manutenção diária da máquina e solução de problemas comuns.
Os técnicos na fábrica do cliente gradualmente se familiarizaram com a operação da máquina sob a orientação de nossos engenheiros de pós-venda.
Quando os técnicos operam as máquinas, os clientes também sentem as vantagens dos nossos produtos e serviços:
Depois que a máquina estava funcionando perfeitamente, o cliente nos revelou que estava pensando em comprar uma máquina de corte de tubos a laser totalmente automática, menor do que a ST-TP220F. Recomendamos o ST-FL80F série máquina de corte a laser de tubo automática rápida para eles.
Ao mesmo tempo, também apresentamos que vendemos ST-FL80F máquina em série para países do sudeste da Europa e América Latina e está em conformidade com a certificação CE.
Acreditamos que os planos futuros dos nossos clientes melhorarão ainda mais a eficiência de suas linhas de produção e trarão mais oportunidades para o desenvolvimento de seus negócios.