Servizio

Casa » Servizio

SERVIZIO PRE-VENDITA

• Rilievo/progettazione gratuita della fabbrica/pianificazione di acqua/elettricità/gas.
• Soluzione fornita entro 24 ore
• Servizi di personalizzazione (linea di produzione, funzionalità, aspetto)
• Test campione gratuito e veloce

SERVIZIO IN VENDITA

• Rapporto settimanale sullo stato della produzione
• Servizio completo di spedizione e sdoganamento
• Rapporto di ispezione della macchina
• Lista di controllo per la ricezione della macchina
• Imballaggio professionale con protezione completa

SERVIZIO POST-VENDITA

• Assicurazione danni coperta + gratuita
Tariffa del servizio di riparazione
• Formazione in loco/online
• Nove documenti supplementari
• Gruppo di servizi multilingue da team a team
• Servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Servizio locale fino a 50 Paesi
• Piani di manutenzione personalizzati
& Promemoria
• 2 giorni di azione per la consegna dei pezzi di ricambio
• Servizi di aggiornamento e retrofit
• Feedback dei clienti e continuità
Miglioramento
• Premi per i partner a lungo termine

Sistema di servizio

Servizio OEM

Servizio locale

Politica del rivenditore

Forniamo anche servizi personalizzati, tra cui la progettazione di linee di produzione automatizzate, modifiche strutturali e possiamo soddisfare le vostre preferenze per sistemi di controllo, componenti e colori, ecc. Inviateci le vostre esigenze, pianificheremo la soluzione più adatta a voi.

Siamo una comunità, i nostri clienti.
La nostra missione è massimizzare la vostra efficienza, ridurre le riparazioni e adattare il piano di manutenzione ai vostri ritmi di produzione.
Per questo motivo sviluppiamo partner in diversi paesi e regioni per fornirti servizi locali in qualsiasi momento, così che tu possa utilizzare i nostri prodotti senza preoccupazioni.

Le sedi dei nostri partner includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Stati Uniti, Messico, Australia, Corea, Malesia, Thailandia, Taiwan, India, Turchia, Egitto, Iran, Russia, Romania, Belgio, Finlandia, ecc. Non esitate a contattarci per ulteriori informazioni.

Domande frequenti

Non riesci a trovare la risposta che stai cercando? Contatta il nostro team di assistenza clienti.

Contattaci

Informazioni su SteviS

Prodotto

Termini

Produzione

D: Siete un produttore?

A: Sì, siamo un produttore situato nella città di Foshan (a un'ora dall'aeroporto di GUAGNZHOU). Vi invitiamo calorosamente a visitare la nostra fabbrica.

D: Qual è la dimensione della vostra fabbrica?

R: La nostra fabbrica occupa una superficie totale di 35.000 metri quadrati e impiega oltre 120 dipendenti, tra cui più di 20 ingegneri di ricerca e sviluppo e più di 15 tecnici post-vendita. Scopri di più su di noi »

D: Quali sono i vostri prodotti principali?

A: Produciamo macchine per la lavorazione dei metalli, tra cui macchine per il taglio dei metalli, macchine per la saldatura, macchine per la smussatura, macchine piegatrici, ecc. Siamo inoltre particolarmente bravi a personalizzare linee di produzione per la lavorazione dei metalli completamente automatiche.

D: Come posso ottenere la soluzione e il prezzo?

A: Abbiamo bisogno che tu ci fornisca il disegno del tuo prodotto, le dimensioni e i requisiti di lavorazione per fornire la soluzione e fare un'offerta. Contatta il nostro specialista commerciale per ulteriori discussioni.

D: Posso modificare o aggiungere qualcosa alla macchina?

A: Sì, offriamo un servizio personalizzato. Addebiteremo il costo appropriato in base ai requisiti personalizzati.

D: Come posso avviare la macchina?

R: Forniamo manuali utente, video di installazione e funzionamento della macchina per ogni macchina e offriamo formazione gratuita presso la nostra fabbrica. Il nostro ingegnere o partner locale offrirà assistenza in loco (a pagamento) se necessario.

D: Quali sono le vostre condizioni di pagamento?

A: Deposito T/T 30% prima della produzione, saldo prima della consegna.

D: Quanto dura la garanzia?

A: 12 mesi per l'intera macchina, 2 anni per la sorgente laser e servizio di manutenzione a vita.

D: Quanto tempo ci vuole per ricevere la merce?

A: 15-30 giorni per la macchina standard, 2-3 mesi per la macchina personalizzata.