Servicio

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SERVICIO DE PREVENTA

• Inspección de fábrica gratuita, diseño, planificación de agua, electricidad y gas.
• Solución proporcionada en 24 horas
• Servicios de personalización (línea de producción, funcionalidad, apariencia)
• Prueba de muestra rápida y gratuita

SERVICIO EN VENTA

• Informe semanal del estado de producción
• Servicio integral de envío y despacho de aduanas
• Informe de inspección de la máquina
• Lista de verificación de recepción de la máquina
• Embalaje profesional con protección integral

SERVICIO POSTVENTA

• Seguro de Daños Cubierto + Gratis
Tarifa de servicio de reparación
• Capacitación presencial/en línea
• Nueve documentos complementarios
• Grupo de servicio multilingüe de equipo a equipo
• Servicio 24 horas, 7 días a la semana
• Servicio local en hasta 50 países
• Planes de mantenimiento personalizados
& Recordatorios
• 2 días de acción para la entrega de repuestos
• Servicios de actualización y modernización
• Comentarios de clientes y continuidad
Mejora
• Recompensas para socios a largo plazo

Sistema de servicio

Servicio OEM

Servicio local

Política del distribuidor

También brindamos servicios personalizados, incluido el diseño de líneas de producción automatizadas, cambios estructurales y podemos adaptarnos a sus preferencias en cuanto a sistemas de control, componentes, colores, etc. No dude en enviarnos sus requisitos y planificaremos la solución más adecuada para usted.

Somos una comunidad nuestros clientes.
Nuestra misión es maximizar su eficiencia, reducir reparaciones y realizar el plan de mantenimiento acorde a sus ritmos de producción.
Por lo tanto, desarrollamos socios en diferentes países y regiones para brindarle servicios locales en cualquier momento, para que pueda utilizar nuestros productos sin preocupaciones.

Nuestras ubicaciones asociadas incluyen, entre otras, EE. UU., México, Australia, Corea, Malasia, Tailandia, Taiwán, India, Turquía, Egipto, Irán, Rusia, Rumania, Bélgica, Finlandia, etc. Le invitamos a contactarnos para obtener más información.

Preguntas frecuentes

¿No encuentra la respuesta que busca? Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

Contáctenos

Acerca de SteviS

Producto

Términos

Producción

P: ¿Es usted fabricante?

A: Sí, somos fabricantes y estamos ubicados en la ciudad de Foshan (a una hora del aeropuerto de GUAGNZHOU). Le damos una cálida bienvenida a visitar nuestra fábrica.

P: ¿Cuál es la escala de su fábrica?

R: Nuestra fábrica ocupa un área total de 35.000㎡ con más de 120 empleados, incluidos más de 20 ingenieros de I+D y más de 15 técnicos de posventa. Conozca más sobre nosotros »

P: ¿Cuáles son sus principales productos?

A: Producimos máquinas para trabajar metales, incluidas máquinas cortadoras de metales, máquinas soldadoras, máquinas biseladoras, máquinas dobladoras, etc. También somos especialmente buenos en la personalización de líneas de producción de procesamiento de metales completamente automáticas.

P: ¿Cómo puedo obtener la solución y el precio?

A: Necesitamos que nos proporcione el plano, el tamaño y los requisitos de procesamiento de su producto para brindarle la solución y realizar una oferta. Comuníquese con nuestro especialista comercial para obtener más información.

P: ¿Puedo cambiar o agregar algo en la máquina?

R: Sí, ofrecemos un servicio personalizado. Cobraremos el costo correspondiente según los requisitos personalizados.

P: ¿Cómo puedo poner en marcha la máquina?

R: Ofrecemos un manual de usuario, videos de instalación y funcionamiento de cada máquina y ofrecemos capacitación gratuita en nuestra fábrica. Nuestro ingeniero o socio local ofrecerá servicio en el sitio (con cargo) si es necesario.

P: ¿Cuál es su plazo de pago?

A: depósito T/T 30% antes de la producción, pague el saldo antes de la entrega.

P: ¿Cuánto dura la garantía?

R: 12 meses para toda la máquina, 2 años para la fuente láser y servicio de mantenimiento de por vida.

P: ¿Cuánto dura el plazo de entrega?

R: 15-30 días para la máquina estándar, 2-3 meses para la máquina personalizada.