1) Разходи за транспорт и доставка

SteviS: Машината не е оборудвана с напълно автоматичен товарач, така че размерът на машината е 2160*140*200 mm, само 6cbm. Можете да видите, че не е голяма площ и разходите за транспорт до новото място са малки.

2) С оформлението на пода на машината, трябва ли да стигнете до задната част на машината за обслужване? Мога ли да поставя задната част на машината близо до стената?

SteviS: Препоръчително е да оставите разстояние от 2 метра между машината и стената.

3) Ще ми е интересно да дойда във фабриката, за да получа обучение, тъй като имаме лазер тук и не сме използвали такъв преди.

SteviS: Ние всички ви приветстваме да дойдете в нашата фабрика. След като потвърдим поръчката на машината, ние ще организираме производството незабавно и след това ще ви поканим да дойдете, когато машината бъде завършена. Очаквам с нетърпение да ви видя по това време.

4) Условия за поставяне на машината

SteviS:

1: Трябва да има достатъчно пространство и равен под. Моля, проверете прикачения файл за „оформление на машината“.
2: Дръжте го възможно най-чист и без прах.
3: Температурата на околната среда не трябва да е твърде висока.

Не се притеснявайте, след потвърждаване на поръчката, ние ще направим групов чат за VIP обслужване за вас и след това нашият инженер ще ви помогне и ще изпрати някои свързани документи вместо вас.

5) По отношение на предлаганото техническо обучение, извършва ли се то онлайн или трябва да посещавам вашата фабрика за обучение?

SteviS: Ако имате опит в работата с лазерни машини преди, за вас е лесно да стартирате и управлявате нашия ST-FL40. Ако не, това е добре, ние също можем да ви предложим онлайн поддръжка.

Имайки предвид, че ако за първи път използвате нашата лазерна машина за рязане на тръби, препоръчваме да изпратите наш инженер във вашата фабрика за инсталиране, отстраняване на грешки и предоставяне на обучение, което ще бъде полезно за последваща употреба на машината. Или можете да дойдете в нашата фабрика за обучение.

6) В Австралия имаме 240V еднофазно захранване и 415V трифазно захранване. Виждам, че вашата машина изисква 380V 3 фази.

SteviS: Да, стандартното напрежение на нашата машина е 380V 50HZ 3 фази. Като цяло ще препоръчаме на клиентите да използват стабилизатор на напрежението, за да сме сигурни, че предлагаме стабилно захранване на машината. Нашият стабилизатор на напрежение е подходящ за 380V-430V, така че може да се побере за използване на нашата машина във вашата страна.